Per sapere, premesso che:

- il servizio CAI POST è stato attivato per fornire all'utenza "certezza e puntualità" di consegna a tariffe vantaggiose e pubblicizzato sottolineando queste caratteristiche.

1) Quali provvedimenti intenda prendere o abbia già preso affinchè, conformemente a quanto assicurato, le consegne in America Latina abbiano luogo entro il termine massimo di 98 ore;

2) A cosa corrisponda nella realtà il servizio "puerta a puerta international", tenuto conto che il suddetto non risulta nè negli elenchi telefonici delle città di destinazione, nè - cosa ancor più grave - in quelli degli uffici CAIPOST di Roma.

3) Come sia possibile che un pacco non giunga a destinazione e che, nell'eventualità, non siano previste forme di indennizzo per il danno subito.

4) Quali disposizioni si accinga a dare il Ministro affinchè un servizio di Stato non inganni il cittadino che ne usufruisce, fidandosi incautamente della dicitura "rapidità e sicurezza", tenuto conto che anche la prima firmataria della presente interrogazione ha personalmente sperimentato a Buenos Ayres il disservizio sopra denunciato, rimanendo priva del necessario preventivamente spedito a mezzo CAI POST.

5) Quando si preveda di poter assicurare un servizio che non costringa il cittadino alla ricerca di forme di consegna alternative private, probabilmente più costose, ma indubbiamente più efficienti.

Emma Bonino

Roberto Cicciomessere

Marco Pannella

Pio Rapagnà

Marco Taradash

Elio Vito