Il Corriere della Sera, 25 febbraio 1995

Bruxelles - "Www.Cec.Lu.": se siete collegati a Internet, questa è la sigla di accesso al nuovo servizio informatico di tutela dei consumatori che sarà lanciato domani dalla Commissione europea in occasione del G7 dedicato alla società dell'informazione. L'idea è stata di Emma Bonino, commissario responsabile del settore, "per sfruttare l'effetto mediatico del G7 e far conoscere la nostra attività in favore dei consumatori."

In sostanza, spiega Emma Bonino, con il servizio offerto su Internet "abbiamo trasferito su computer la "Guida del consumatore europeo", un volume che era già pronto ma che, vista la ristrettezza dei mezzi a nostra disposizione, non riusciamo a distribuire come vorremmo. Finora la Commissione si è dedicata principalmente ad armonizzare la normativa in difesa dei consumatori. Il problema di fondo è che i cittadini non sanno ancora quali sono i loro diritti. E quindi abbiamo deciso di puntare molto sull'informazione". Nel nuovo servizio, continua Emma Bonino, "si potrà trovare un po' di tutto, e spiegato in modo semplice: dagli orari d'apertura dei negozi nei vari Paesi alla differenza delle aliquote Iva, da come tutelarsi in caso di incidente a che cosa fare se ci si ammala in vacanza".