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Parte Seconda: SITUAZIONE TESSERAMENTO

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Credo utile fare un quadro delle attività svolte dal 'Tesseramento' e delle loro attuale consistenza;

1) - INSERIMENTO DATI: inserimento versamenti - ricordo che il Tesseramento fornisce servizi a PR, MCP, LP, ERA, NTC -, correzioni/modifiche ai soggetti esistenti (variazioni telefoni, indirizzi), inserimento codici di lavoro, inserimento nuovi soggetti provenienti da fonti esterne, inserimento codici parlamenti, inserimento codici Club Pannella locali, scambio files con le sedi periferiche, eccetera.

Questa attività è relativamente semplice, non sono necessarie particolari conoscenze informatiche precedenti, pero' richiede cura, attenzione e intelligenza. Ogni errore negli inserimenti si riperquote sull'affidabilità dell'intero database. I tempi per un addestramento completo normalmente sono di qualche settimana. Attualmente tutti coloro che operano al Tesseramento sono in grado di svolgere questa attività.

2) - GESTIONE DEL DATABASE: selezioni dall'indirizzario e relativi elaborati (stampe di vario tipo, etichette, eccetera), analisi dell'indirizzario (conteggi, eccetera), gestione della procedura 'tessere', attribuzione e aggiornamento dei codici di lavoro (provenienze, gruppi, mailing, eccetera), ricerca ed eliminazione doppi.

Questa attività e' abbastanza complessa e non facilmente riconducibile a operazioni standard. E' necessario avere una buona conoscenza della struttura del database (quali sono i files di Tesoro, quali dati contengono...) e - per poter effettuare le selezioni e le analisi - una certa conoscenza pratica del linguaggio DB3, almeno in alcune sue parti (campi, operatori...).

Si tratta di un lavoro particolare: non e' quello dell'informatico, ma richede ugualmente una predisposizione che non tutti possiedono.

I tempi di addestramento di una persona siffatta si sono sempre rivelati dell'ordine dei mesi.

Attualmente Giuseppe Caputo e Simona Fiori sono le persone in grado di svolgere questa attività. Altre, tra i nuovi arrivati, potranno aggiungersi, ma solo dopo un congruo lasso di tempo.

3) - MANUTENZIONE DEL DATABASE E DEL RELATIVO SOFTWARE: modifiche e variazioni ai files di Tesoro (creazione di aggiunta/eliminazione di files; modifiche dei campi all'interno dei files); variazioni ai programmi di Tesoro, sia per specifiche richieste di modifiche, sia per le normali operazioni di gestione dell'indirizzario (salvataggi, apertura iscrizioni per un nuovo anno); gestione dell'ambiente operativo di lavoro (sistema Unix).

Questa attività è di tipo prettamente informatico. E' indispensabile una buona conoscenza della programmazione in DB3, nonche' una buona conoscenza informatica generale (Unix, Dos, eccetera). Inutile dire che si tratta di un'attivita' fondamentale senza cui tutto il resto viene a cadere. Negli ultimi 17 mesi e' stata svolta esclusivamente dal sottoscritto (ma solo nei tempi 'morti', avendo dovuto dedicarmi anche alle attivita' di cui ai punti 4 e 5; ricordo che fino all'aprile del 1995 i 'programmatori' al Tesseramento erano tre: Gianni Betto, Luigi Cimino ed io).

4) - GESTIONE DEL TESSERAMENTO: coordinamento delle persone, gestione dell'hardware e del software, (compresa la gestione di tutto cio' che di informatico c'e' nella sede).

Dal maggio del '95 questa funzione e' stata svolta dal sottoscritto; da qualche mese Simona Fiori si è fatta carico di coordinare le altre persone del Tesseramento.

C'e' poi un altro tipo di attivita' che, pur non essendo direttamente collegata alle funzioni del Tesseramento, tuttavia finisce per pesare su chi vi lavora:

5)- MANUTENZIONE HARDWARE E SOFTWARE IN SEDE: spostamenti e/o piccole riparazioni computer e stampanti, piccole(?) consulenze, contatti con riparatori, fornitori, eccetera. Quest'attività e' stata svolta principalmente dal sottoscritto, con l'aiuto - nei suoi tempi morti - di Giuseppe Caputo. Il ritorno di Emiliano Angelelli dovrebbe migliorare al situazione.

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Esiste inoltre, e ne tratto specificamente, il problema 'PERIFERIE'

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Come saprete, da circa quattro anni le sedi periferiche del PR sono collegate con Tesoro tramite una procedura informatica ad hoc, implementata dal sottoscritto.

In breve, consiste nella possibilita' di usufruire di una parte dell'indirizzario di Tesoro tramite l'utilizzo di una copia ridotta del programma Tesoro e di un programma (chiamato CRP) per scambiarsi le variazioni eventualmente avvenute. Si tratta di una procedura piuttosto complessa che richiede un discreto impegno di programmazione, ma soprattutto rende piu' pesanti le eventuali modifiche al database e/o ai programmi di Tesoro: infatti ogni variazione fatta 'a Roma' va immediamente tresferita sui programmi e sui files della 'periferia'.

La procedura attualmente e' in uso e funzionante. Le sedi collegate sono 5

(Budapest, Bruxelles, Madrid, New York e Zagabria); ognuna di esse gestisce i soggetti dei Paesi di propria competenza. Periodicamente vengono fatti scambi di files tra Roma e le singole periferie, con una procedura sufficientemente automatizzata.

Come ho gia' avuto modo di dire ai compagni delle periferie, lo sviluppo e l'affermarsi di Internet ha pero' reso tecnicamente obsoleta questa procedura. Attualmente la soluzione tecnica, molto piu' semplice e affidabile, e' quella di collegarsi via Internet (telnet) e lavorare direttamente sul server di Tesoro come utente remoto. Da qualche settimana ho dato ad Alberto Novi, a titolo sperimentale, questa possibilita'. Giorni fa l'ho estesa agli altri responsabili delle periferie.

L'obiezione che mi e' stata fatta, in specie da Lensi e Ottoni, è relativa ai costi e alla qualita' delle linee telefoniche. Obiezione giusta, ma che al massimo puo' spostare nel tempo la questione, ma non puo' cambiarla.

Inoltre, se fino alla settimana scorsa, me presente, la soluzione 'telnet' era solamente opportuna, adesso diventa obbligatoria.

Non mi sembra infatti assolutamente ragionevole, in termini di tempi e di costi, che il programmatore che verra' a sostituirmi si immerga in un programma lungo e complesso, destinato comunque a morire.

Naturalmente anche al soluzione 'telnet' ha i suoi costi, ma sono sicuramente inferiori e riguardano essenzialmente una piu' raffinata gestione dei 'permessi' per gli utenti di TESORO a livello di programma e di sistema.

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