Le commissaire européen invite à un grand dialogue

BONINO VEUT BONIFIER LA RELATION CRÉDIT

La relation entre les consommateurs et les banques a tendance à se dégrader, et le surendettement croissant des ménages en est le stigmate le plus évident. Discutons-en, dit Emma Bonino.

P.S.

La réussite de l'avènement de la monnaie unique est apparemment devenue la priorité numero I de la Commission européenne. Au point de mêler l'euro à toutes les problématiques qui se posent dans l'Europe bancaire et financière.

Emma Bonino, commissaire européen charge notamment de la protection des consommateurs, constate un mécontentement grandissant des consommateurs à l'égard des intermédiaires financiers. Pour elle, il est impératif que ce désamour ne se détourne pas sur la monnaie unique dans un amalgame dont les opinions publiques ont le secret.

C'est ce qu'elle est venue expliquer aux membres de l'Union professionnelle de crédit (UPC), qui a absorbé depuis le débutde l'année l'ABCI (Association belge du crédit immobilier).

La relation entre les consommateurs et les intermédiaires financiers prend évidemment des formes multiples. Cette diversité rime d'ailleurs avec complexité. De là l'importance de simplifier, de rendre accessibles les raisonnements économiques qui sont à la base des produits et services bancaires. Vaste programme... Pour Emma Bonino, la demande n I des consommateurs est d'être mieux informés par leurs intermédiaires financiers.

SURENDETTEMENT SURINVESTI

Emma Bonino annonce ainsi la tenue d'un grand forum financier, pour la fin mars, sur les produits et services les plus grands publics: le crédit à la consommation et les cartes de crédit. Pour elle, le dialogue doit précéder d'éventuelles nouvelles réglementations. Mais le secteur financier doit être conscient que la Commission européenne n'est pas satisfaite de la situation actuelle.

Un cas pratique: Emma Bonino annonce une prochaine communication sur les services financiers. La Commission revient ainsi à la charge, frustrée d'avoir vu ces services exclus du champ d'application de la directive sur la vente à distance.

Mais Emma Bonino précise bien que le principe de subsidiarité implique qu'une politique européenne en la matière est un soutien des me: sures prises dans chaque Etat membre.

Et à ce propos, on connaît les griefs des professionnels de crédit belges à l'encontre des projets visant à lutter contre le surendettement des ménages. En substance, Gaëtan Gastiaux, président du comité de direction de l'UPC, s'est insurgé contre la volonté de renforcer encore la protection des consommateurs déjà prévue dans quelques lois (crédit à la consommation, crédit hypothécaire, protection de la vie privée). Très concrètement, l'UPC stigmatise le projet de loi qui prévoit une procédure de règlement collectif, privilégiant dans un premier temps le règlement amiable, pour en arriver éventuellement, en cas d'échec, à un règlement judiciaire. L'UPC ne veut pas de remises de dettes par voie judiciaire et prône exclusivement le règlement amiable pour les débiteurs véritablement surendettés et de bonne foi.